利用規約
制定日:2026年9月5日
第1条(適用)
本規約は、オヤズナ運営事務局(以下「当事務局」といいます)が提供する高所作業の一括見積もり・比較サイト「オヤズナ」(以下「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するすべての方(以下「利用者」といいます)は、本規約に同意のうえご利用いただきます。
第2条(サービス内容)
- 本サービスは、窓ガラス清掃・外壁塗装・外壁調査・外壁補修・鳥害対策・看板作業・雨漏り調査等、高所作業に対応する施工会社に関する情報提供、比較検討および見積もり依頼の取り次ぎを行う情報提供・マッチングプラットフォームです。
- 当事務局は、利用者と施工会社との間の契約締結を代理・仲介するものではありません。見積もり内容、契約条件、工事内容・品質、代金の支払い等に関する契約は、利用者と施工会社との間で直接締結されるものとします。
- 当事務局は、掲載企業の紹介・見積もり取り次ぎを行うものであり、施工会社の技術力・対応品質・法令遵守状況等を保証するものではありません。
第3条(見積もり依頼)
- 利用者が見積もり依頼フォームを送信した場合、入力内容は利用者が選択した施工会社、または入力条件に基づき本サービスが選定した最大5社の施工会社に提供されます。
- 虚偽の情報、他人になりすました情報を入力して見積もり依頼を行うことを禁止します。
- 見積もり依頼後の施工会社からの連絡・対応状況について、当事務局は関与せず、責任を負いません。
第4条(口コミ・見積もりデータの投稿)
- 利用者は、実際に利用した施工会社に関する口コミ、または見積書等に基づく見積もりデータを投稿できます。事実に基づかない内容、施工会社や第三者を誹謗中傷する内容の投稿を禁止します。
- 投稿された口コミ・見積もりデータの著作権は投稿者に帰属しますが、投稿をもって、当事務局が本サービス上での掲載・編集・利用(他媒体への転載を含む)を行うことについて許諾いただいたものとします。
- 当事務局は、投稿内容が本規約に違反すると判断した場合、事前の通知なく当該投稿を非公開化・削除できるものとします。
第5条(禁止事項)
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 虚偽の情報を登録・投稿する行為、他人になりすます行為
- 当事務局または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー等の権利を侵害する行為
- 本サービスの運営を妨害する行為(過度なアクセス、不正アクセス、スクレイピング等によるデータの無断取得を含む)
- 営業・勧誘・広告等、本サービスの目的以外での利用
- その他、当事務局が不適切と判断する行為
第6条(知的財産権)
本サービスに掲載されている文章、画像、デザイン等(利用者が投稿したコンテンツを除く)の著作権その他の知的財産権は、当事務局または正当な権利を有する第三者に帰属します。当事務局の事前の許諾なく、これらを複製・転載・改変することを禁止します。
第7条(免責事項)
- 当事務局は、本サービスに掲載する情報(施工会社の情報、料金相場、工法等の解説記事、口コミ・見積もりデータを含みます)の正確性・完全性・最新性について、可能な範囲で注意を払いますが、これを保証するものではありません。
- 利用者と施工会社との間で生じた契約内容、工事の品質、金銭トラブル、その他一切の紛争について、当事務局は責任を負いません。
- 本サービスからリンクする外部サイトの内容について、当事務局は責任を負いません。
- 当事務局は、システムの保守、天災その他やむを得ない事由により、利用者への事前の告知なく本サービスの全部または一部の提供を中断・停止・終了することがあります。
- 本サービスは無償で提供されるものであり、本サービスの利用に関連して利用者に生じた損害について、当事務局に故意または重大な過失がある場合を除き、当事務局は賠償責任を負わないものとします。
※免責事項の詳細については、あわせて免責事項ページもご覧ください。同ページは本条をわかりやすく解説したものであり、内容に相違がある場合は本規約が優先します。
第8条(本規約の変更)
当事務局は、必要と判断した場合、利用者への事前の通知なく本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、本ページに掲載した時点から効力を生じ、変更後に本サービスを利用した場合、変更に同意したものとみなします。
第9条(準拠法・管轄裁判所)
本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、当事務局の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。